2 ноября 2021 года в нескольких городах России из-за тумана массово задерживали и отменяли рейсы. Напоминаем, какие права есть у пассажиров в таких ситуациях.

Как подтверждает Роспотребнадзор, в случае задержки рейса ты можешь:

  • отказаться от полёта и потребовать возмещения стоимости билета (даже если он был невозвратным);
  • потребовать возмещения убытков (например, если сорвались предоплаченные экскурсии).

Если всё же собираешься дождаться рейса и улететь, воспользуйся всеми сопутствующими услугами:

  • бесплатное хранение багажа;
  • комната матери и ребёнка (если летишь с ребёнком до семи лет);
  • прохладительные напитки;
  • горячее питание (если задержка больше четырёх часов);
  • трансфер и размещение в отеле (если задержка больше шести часов ночью или больше восьми часов днём).

Чтобы ожидание не оказалось слишком утомительным, перед поездкой изучи наши аэропортные лайфхаки — они пригодятся и для тех случаев, когда рейс вылетает по расписанию.

Хочу куда-нибудь!

Источник: РИА

Важно перед поездкой

Погода, расписания, стоимость билетов и правила въезда меняются. Проверяйте актуальную информацию на официальных сайтах перед бронированием.

Следующая остановка Выберите направление

Выберите подходящий отель и продолжите планировать поездку.

Смотреть отели