Депутаты фракции «Новые люди» написали письмо министру транспорта РФ с предложением сделать линии связи для пассажиров авиакомпаний бесплатными.

В письме говорится, что авиакомпании должны сообщать пассажирам об изменениях в расписании, но некоторые перевозчики используют для этого платные номера — звонок на них может обойтись до 85 рублей за минуту разговора.

Из-за участившихся задержек рейсов пассажиры часто вынуждены платить за звонки, чтобы получить нужную информацию. Власти считают, что авиакомпании должны предоставлять информацию по уже купленным билетам только через бесплатные линии. Они также отметили, что это создаёт ненужные финансовые трудности для людей и не соответствует стандартам сервиса в других сферах.

А ещё недавно ограничили звонки через мессенджеры — рассказываем, что с этим можно сделать путешественникам.

Лечу на самолëте

Источник: ТАСС

Фото обложки: Chay_Tee / Shutterstock.com

Важно перед поездкой

Погода, расписания, стоимость билетов и правила въезда меняются. Проверяйте актуальную информацию на официальных сайтах перед бронированием.

Следующая остановка Выберите направление

Выберите подходящий отель и продолжите планировать поездку.

Смотреть отели