Как не попасть на деньги при бронировании

Чтобы забронировать отель, нужно 5-7 минут. Можно справиться быстрее, если не вчитываться и просто нажимать на кнопочки. Вопросы появятся потом, когда выяснится, что бронирование нельзя отменить бесплатно или когда в отеле вас попросят оплатить дополнительный налог. Рассказываем, на что обращать внимание, чтобы не попасть на деньги.

Читайте условия бронирования

Бронируя отель, внимательно прочитай условия тарифа. Зачастую до определённой даты бронирование можно отменить и полностью вернуть потраченную сумму. Если тариф невозвратный, при отмене брони деньги не вернут. Ниже на скриншоте — политика отмены бронирования в одном из отелей Рима. До 9-го апреля можно отменить бронирование и вернуть деньги в полном размере. После 9-го числа деньги уже не вернут.

Если зависла страница, не спеши бронировать отель второй раз

Бывает, что во время бронирования пропадает связь, отключается интернет или подвисает браузер. Если такое произошло и ты не знаешь, завершилось ли бронирование, не нужно бронировать отель снова просто на всякий случай. Опасность в том, что первое бронирование могло пройти и тогда с тебя спишут деньги за две брони.

Если бронирование сорвалось, свяжись со службой поддержки по телефону, электронной почте или в соцсетях. Укажи название отеля, даты поездки, имя и фамилию —оператор проверит статус бронирования и подскажет, прошла ли бронь.

Если хочешь оплатить бронирование в отеле, ориентируйся на цену в валюте отеля

Если хочешь оплатить бронь в отеле, имейте в виду, что, когда приедешь на место, курс может измениться, а значит изменится стоимость номера в рублях. Смотри цену в валюте той страны, куда едешь. Ниже  — скриншот чека на бронирование отеля в Лондоне. Цена указана в валюте страны отеля — в фунтах. Также есть приблизительная стоимость в рублях по текущему курсу. Но так как оплата брони будет в отеле, лучше ориентироваться на цифру в 740 фунтов. Пока доедешь до места, курс может измениться. Хорошо, если в пользу рубля.

Проверяй, включены ли в стоимость налоги

В некоторых странах действуют налоги и сборы, которые нужно оплатить в отеле. Если ты не обратил на них внимание при бронировании, тебя ждёт не очень приятный сюрприз. Так что внимательно смотри на итоговую сумму в чеке. Мы прописываем, какие налоги включены в цену, а какие придется оплатить на месте. Ниже — скриншот чека на бронирование отеля в Дубае. Некоторые налоги уже включены в стоимость, но есть дополнительный курортный сбор — его необходимо оплатить в отеле. Отлично, теперь ты знаешь, что нужно взять на 160 AED больше.

Если в чём-то не уверен, свяжись со службой поддержки

Тебя смущают фотографии номера, ты не очень понимаешь условия отмены брони или не уверен, что отель находится в нужном районе, — свяжись со службой поддержки. Лучше развеять все сомнения сразу и расспросить специалиста.

Теперь, когда твой бюджет в безопасности, самое время узнать, на что обращать внимание при выборе отеля. Мы уже написали об этом, читайте «Как с умом забронировать отель: 7 лайфхаков».

Фото обложки: Konstantin Aksenov / Shutterstock.com / ФОТОДОМ